“It´s not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the ones most responsive to change.” Charles Darwin
Noch nie war es so einfach ein profitables Business zu gründen wie heute. Durch den technologischen Fortschritt kann jeder seine Ideen zum Leben erwecken und als Produkte und/ oder Services seinen Kunden verkaufen. Noch nie in der Geschichte der Menschheit war es so einfach und noch nie in der Geschichte der Menschheit konnte man so günstig seine optimale Zielgruppe adressieren. Auf der anderen Seite war es noch nie so schwer für Unternehmen ihre Zielgruppe auch wirklich zu erreichen. Amerikanische Studien belegen, dass Kunden täglich mit 4.000 – 10.000 Anzeigen konfrontiert werden. Doch die wenigsten davon bleiben in unseren Köpfen. Kein Wunder also, dass bei so viel Werbelärm viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, Aufmerksamkeit für ihre Produkte und/ oder Services zu generieren. Hinzu kommt der starke Wettbewerb und eine oftmals fehlende klare Positionierung über besondere USPs.
Studien belegen, dass 90% aller neu gegründeten Unternehmen nicht langfristig überleben. Die Gründe dafür sind vielfältig. Denn neben der Komplexitität überhaupt erst die relevante Zielgruppe auf die Unternehmensangebote aufmerksam zu machen, müssen Unternehmen aufgrund der hohen Geschwindigkeit, in der sich die Welt verändert auch ihr Business immer wieder anpassen. Aktuell erleben wir das mit “Remote Work”/ “Homeoffice”, aber auch die Produkte und Dienstleistungen müssen zum Teil neu erfunden werden, um sie an die Besonderheiten der virtuellen und digitalen Welt anzupassen. Hinzu kommen permanente technische Verbesserungen, die es zu berücksichtigen gilt. Aber auch zunehmende Automatisierungen (insbesondere der Produktions- und Verkaufsprozesse) und die Suche nach besonderen Talenten mit “neuen Fähigkeiten” stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen.
Es gibt jedoch zwei Kernelemente, die erfolgreiche Unternehmen ausmachen und dazu führen, dass sie nicht nur lange am Markt sind, sondern eine führende Rolle einnehmen und in der Lage sind ihr Business zu skalieren:
1. Innovation
2. Marketing
Innovation bezieht sich auf die Problemlösungskompetenz Deines Unternehmens. Der beste Differenzierungsfaktor für Dein Unternehmen ist der, dass Du die Probleme Deiner idealen Kunden besser lösen kannst, als irgendein anderes Unternehmen. Innovation heißt aber auch konstante Weiterentwicklung und ist mit dem Ziel verbunden mehr Mehrwerte seinen idealen Kunden mitzugeben, als irgendein anderes Unternehmen im Markt. Gerade in attraktiven Märkten – und durch die Einfachheit in der heutigen Zeit Produkte und Services zu entwickeln und zu vermarkten – bedeutet fehlende Innovation, dass Wettbewerber in den Markt kommen und Dein Unternehmen überholen. Nicht nur durch bessere Problemlösung ihrer Produkte, sondern auch durch disruptive Geschäftsmodelle.
Marketing hingegen bezieht sich auf die Stärke, mit der Du in der Lage bist, Deine Kunden nicht nur zu Kunden, sondern zu wahren Fans zu machen, die Deine Produkte und Services immer wieder kaufen und immer mehr davon haben wollen. Die Grundlage von erfolgreichem Marketing ist nicht wie viele Unternehmer meinen, die jeweilige Media-Platform (Online, TV, Radio, Print, etc.), sondern
1. Deine unwiderstehliches Angebot
2. Deine detaillierte Definition des Avatars/idealen Kunden (insbesondere die Kenntnisse der psychografischen, nicht nur der soziodemografischen Daten)
3. Dein Hook, Storytelling & Copywriting
4. Dein Funnel
→ Mehr dazu findest Du in meinem Blog-Beitrag “Die 4 Erfolgssäulen für ein super erfolgreiches Online Business”.
Gutes Marketing bedeutet also für Dich, zum einen Deinen idealen Kunden überhaupt auf Dein Produkt/ Deinen Service aufmerksam zu machen und ihn in Deine Welt zu ziehen, zum anderen aber auch, ihn dazu zu bringen, dass er immer und immer wieder von Dir kauft. Das setzt voraus, dass Deine Liebe nicht Deinem Angebot, sondern Deinem idealen Kunden gilt. Ihn im Detail zu verstehen und Angebote zu kreieren, die ihm auch wirklich helfen, dass ist es, was den Erfolg Deines Angebotes ausmacht. Viele Unternehmer starten ihr Business mit Dollarzeichen in den Augen, aber nicht mit dem tiefen inneren Wunsch, ihrer Zielgruppe zu helfen. Darauf lassen sich keine langfristigen und engen Kundenbindungen aufbauen. Dein primäres Ziel darf nicht sein möglichst viel Geld mit Deiner Zielgruppe zu verdienen, das ist dann der positive Nebeneffekt, sondern Dein primäres Ziel muss es sein, die Probleme Deiner Zielgruppe so gut wie kein anderer zu lösen, dann kommt das Geld von alleine.
Der digitale Wandel bedingt eine schnelle und flexible Anpassungen an sich verändernde Rahmenbedingungen. Die Nutzung neuer digitaler Möglichkeiten der Zielgruppenansprache und der Automatisierung von Verkaufsprozessen. Der digitale Wandel bedeutet aber insbesondere die Basics nicht aus den Augen zu verlieren. Nicht zu vergessen, dass im Mittelpunkt eines jeden unternehmerischen Handelns der Kunde und nicht das Unternehmen selbst steht. Es bedeutet, dass Du die strategischen Grundlagen auf den Punkt bringen musst. Du musst in der Lage sein, mit Deiner Message durch den Werbelärm zu schneiden und Deinen idealen Kunden mit der richtigen Story in Deine Welt zu ziehen. Wenn er bereits Kunde ist, muss das Ziel sein, Deinen idealen Kunden mit einem perfekten Produkt und einem optimierten Kunden-Service an Dich zu binden und ihn zu einem wirklichen Fan zu machen.
Wenn Dir das gelingt wirst Du nicht nur eines der Unternehmen sein, die langfristig überleben, sondern vielmehr jeden Wettbewerber bei weitem outperformen!
Seit neun Jahren setzen wir, die ALL ABOUT VIDEO GmbH, für hunderte Partner-Unternehmen das optimale strategische Fundament auf, entwickeln für sie Storytelling-getriebene Online- und Performance-Marketing Strategien und sorgen dafür, dass sie ihr Business deutlich nach oben skalieren.
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Beste Grüße
Christian
Geschäftsführer der ALL ABOUT VIDEO GMBH